Políticas de devolución JÜDIZ
Políticas de devolución JÜDIZ
1. Responsabilidades de JÜDIZ y del Cliente
✅ Lo que garantizamos:
- Prendas impecables, fabricadas con el mayor cuidado y enviadas divinamente dobladas.
- Que recibas exactamente lo que pediste, sin sorpresas.
- Si algo sale mal, nos hacemos cargo.
⚠ Lo que esperamos de ti:
- Leer la descripción antes de comprar.
- Cuidar la prenda antes de devolverla.
- Seguir los pasos correctos para una devolución ágil.
2. CASOS EN LOS QUE ACEPTAMOS DEVOLUCIONES
- 📦 Si tu prenda tiene algún defecto de fabricación.
- 📦 Si recibiste algo que no pediste.
- 📦 Derecho de retracto: hasta 15 días hábiles desde la entrega.
3. CASOS EN LOS QUE NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES
- 🚫 Prenda usada, lavada o alterada.
- 🚫 Productos personalizados.
- 🚫 Producto en condiciones diferentes a las que lo recibiste.
4. OPCIONES PARA REALIZAR LA DEVOLUCIÓN
- 🔄 Cambio por otra talla o producto (sujeto a disponibilidad).
- 💰 Reembolso en caso de defecto o error en el pedido.
5. TIEMPO LÍMITE PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
⏳ Hasta 15 días hábiles desde que recibiste tu pedido.
6. CONDICIONES PARA DEVOLVER UN PRODUCTO
- ✔ Sin uso, sin lavar, en perfecto estado.
- ✔ Con etiquetas y empaque original.
- ✔ Con la factura o comprobante de compra.
7. ¿CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN?
- 📧 Escríbenos a [correo de contacto] con el asunto "Devolución + Número de Pedido".
- Cuéntanos el motivo y adjunta fotos si aplica.
- Te confirmaremos los pasos a seguir y la dirección de envío.
- Envía el producto según las condiciones.
- Una vez aprobado, procesamos el cambio o reembolso.
✨ JÜDIZ: Moda funcional, minimalista y sin complicaciones. ✨
Si tienes dudas, estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y haremos que este proceso sea tan fluido como el diseño de nuestras prendas. 💙